Réviser les documents des chauffeurs sans perdre l'historique
Utilisez Révision des documents pour les téléversements signalés et l'onglet Conformité du chauffeur pour vérifier, corriger ou rejeter un fichier.
Réviser les téléversements signalés
- Dans la barre latérale, ouvrez Gestion des chauffeurs > Révision des documents. La page liste les téléversements à regarder : Expirés, Les renseignements ne correspondent pas, Pas à jour, Modifié par le chauffeur et Autre.
- Touchez Examiner sur un document. Ouvrez le fichier avec Voir le fichier et comparez Ce que la lecture a lu avec ce que le chauffeur a entré.
- Si c'est correct, cochez la case qui confirme que le fichier est lisible, qu'il appartient à ce chauffeur et que c'est le bon document, puis touchez Marquer comme examiné. Il quitte la liste pour toute votre équipe.
Vérifier, corriger ou rejeter dans le profil
- Ouvrez le profil du chauffeur à partir de Chauffeurs et choisissez l'onglet Conformité.
- Ouvrez le fichier téléversé et confirmez que c'est le bon chauffeur et le bon type de document. Lisez chaque page et la date d'expiration.
- Utilisez Modifier la date d'expiration pour corriger une mauvaise date d'expiration.
- Pour refuser un fichier, touchez le bouton de rejet (pouce vers le bas) et donnez une raison. Le chauffeur est avisé et invité à téléverser de nouveau. Le bouton d'annulation l'accepte de nouveau.
Garder le sens de chaque statut séparé
Un fichier téléversé, une indication de révision et une liste complète veulent dire des choses différentes. La lecture suggère des valeurs, mais ne prouve pas qu'un document est authentique. Si quelqu'un reçoit une erreur d'accès, vérifiez son rôle au lieu d'élargir l'accès.
Merci de nous l'avoir signalé.
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