Znajdź brakujący plik lub popraw dostęp w „Bibliotece dokumentów”

Znajdź zapis

1. Upewnij się, że logujesz się do właściwej floty. Otwórz „Bibliotekę dokumentów” i dotknij filtra „Wszystkie”.
2. Wyczyść pole wyszukiwania. Dotknij „Filtry”, ustaw „Zakres”, „Kategorię” i „Datę ważności” z powrotem na „Wszystkie” lub „Dowolne”, odznacz „Przesłane przeze mnie” i dotknij „Zastosuj”. Albo dotknij „Wyczyść”.
3. Nadal brak? Poproś właściciela floty o sprawdzenie. Właściciel widzi każdy plik, także pliki HR.
4. W przypadku pliku działu porównaj jego grupy z działem współpracownika lub jego członkostwem w grupie własnej.
5. Jeśli plik jest na liście, ale „Zobacz” lub „Pobierz” nie działa, wyślij do pomocy tytuł i komunikat błędu.

Widoczność a utrata danych

Brakujący wpis to często kwestia filtra lub odbiorców, a nie usunięty plik. Pracownicy nigdy nie widzą plików HR. Profile kierowców nie pokazują plików z „Biblioteki dokumentów”. Błąd dostępu oznacza, że żądanie zostało odrzucone. To nie powód, żeby udostępnić plik szerzej.

Chroń plik

Nie przesyłaj ponownie poufnego pliku z szerszymi odbiorcami, nie zmieniaj go na „Firma” i nie używaj cudzego loginu, żeby obejść dostęp. Zachowaj oryginał i poproś właściciela floty o poprawienie odbiorców. Nieoczekiwany dostęp zgłaszaj od razu.