Fehlende Datei finden oder Zugriff in der Dokumentenablage korrigieren

Setzen Sie die Filter zurück und prüfen Sie dann die Zielgruppe der Datei und die Abteilung oder Gruppe der Person, bevor Sie etwas ändern.

Den Eintrag finden

  1. Achten Sie darauf, dass Sie bei der richtigen Flotte angemeldet sind. Öffnen Sie die Dokumentenablage und tippen Sie auf den Chip Alle.
  2. Leeren Sie das Suchfeld. Tippen Sie auf Filter, stellen Sie Umfang, Kategorie und Ablauf zurück auf Alle oder Beliebig, entfernen Sie den Haken bei Von mir hochgeladen und tippen Sie auf Anwenden. Oder tippen Sie auf Leeren.
  3. Fehlt sie immer noch? Bitten Sie den Flotteninhaber nachzusehen. Der Inhaber sieht jede Datei, auch Personal.
  4. Vergleichen Sie bei einer Datei mit Zielgruppe Abteilung deren Gruppen mit der Abteilung oder der Gruppenmitgliedschaft des Kollegen.
  5. Steht die Datei in der Liste, aber Anzeigen oder Herunterladen schlägt fehl, senden Sie Titel und Fehlermeldung an den Support.

Sichtbarkeit oder Datenverlust

Ein fehlender Eintrag ist oft ein Problem mit Filter oder Zielgruppe, keine gelöschte Datei. Mitarbeiter sehen nie Dateien mit Zielgruppe Personal. Fahrerprofile listen keine Dateien der Dokumentenablage. Ein Zugriffsfehler bedeutet, dass die Anfrage abgelehnt wurde. Er ist kein Grund, die Datei breiter zu teilen.

Die Datei schützen

Laden Sie eine vertrauliche Datei nicht mit größerer Zielgruppe erneut hoch, ändern Sie sie nicht auf Firma und nutzen Sie nicht die Anmeldung einer anderen Person, um den Zugriff zu umgehen. Behalten Sie das Original und lassen Sie den Flotteninhaber die Zielgruppe korrigieren. Melden Sie unerwarteten Zugriff sofort.

Dokumentenablage Support
War diese Anleitung hilfreich?

Mehr zu „Dokumentenablage“

Brauchen Sie noch Hilfe?

Nennen Sie unserem Support-Team die Seite, auf der Sie waren, was Sie angetippt haben und die genaue Meldung, die Sie gesehen haben. Senden Sie niemals Passwörter oder Bestätigungscodes.

Support kontaktieren

Was Sie öffnen können, hängt von Ihrer Rolle und den Einstellungen Ihrer Flotte ab. Eine Anleitung gibt nie Zugriff auf die Dokumente einer anderen Person.

Hilfe

Häufige Fragen

Für Arbeitgeber und Transportunternehmen

DriverPass ist eine Plattform für Fahrerverifizierung und Compliance-Management. Sie hilft Transportunternehmen, Einstellung, Onboarding und Flotten-Compliance an einem Ort zu bündeln.
Wir sparen Ihnen Zeit und Geld durch automatisches Onboarding der Fahrer, Nachverfolgung von Führerschein und Dokumenten sowie Compliance-Überwachung. So können Sie sich auf den Transport der Fracht konzentrieren.
Jede Größe, von 5 bis 500+ Fahrern. Wir arbeiten mit lokalen, regionalen und Fernverkehrsflotten, auch mit Transportunternehmen in den USA und Kanada.
Ja. Sie können Disponenten, HR, Compliance-Beauftragte oder Manager hinzufügen, jeweils mit eigenen Rechten.

Für Fahrer

Mit DriverPass verwalten Sie alle Dokumente, Zertifikate und Nachweise an einem Ort. So bleiben Sie organisiert und jederzeit einsatzbereit.
Nein. DriverPass ist für Fahrer kostenlos.
Kein Problem. Melden Sie sich auf einem beliebigen Gerät an, um Profil, Dokumente und Verlauf zu öffnen. Alles wird sicher gespeichert.
Ja. Sie erhalten automatische Warnungen, wenn Dokumente bald ablaufen, und können Verlängerungen direkt vom Handy hochladen.

Für Versender

Ja. Wir liefern Momentaufnahmen der Compliance von Transportunternehmen und Fahrern in Echtzeit für Ihr Lieferantenmanagement.

Compliance und Sicherheit

Wir erfassen Führerscheinklassen, ärztliche Bescheinigungen, Hintergrundprüfungen, abgeschlossene Schulungen und mehr. Sie erhalten Warnungen, bevor etwas abläuft.
DriverPass hilft Ihnen, Ihre Nachweise zu führen. Die Plattform speichert Fahrerunterlagen wie Führerscheine mit Ablaufdatum, zeigt, was fehlt oder abgelaufen ist, und erinnert Sie, bevor ein Führerschein oder Dokument abläuft. Für die Einhaltung der Vorschriften von DOT, FMCSA und den Provinzen bleibt Ihre Flotte selbst verantwortlich. DriverPass bietet keine Rechtsberatung.
Kein Problem. In DriverPass weisen Sie je nach Fahrertyp verschiedene Compliance-Checklisten zu, damit nichts übersehen wird.
Miles fragen
Miles DriverPass-Assistent
Hallo! Ich bin Miles, Ihr DriverPass-Assistent. Ich helfe Ihnen, unsere Leistungen und Funktionen kennenzulernen und zu verstehen, wie DriverPass für Fahrer, Flotten, Broker und Versender funktioniert. Was möchten Sie wissen?