Приложение автопарка, «Карта автопарка» и отслеживание грузов
«Карта автопарка» показывает тягачи и прицепы по данным телематики. Отслеживание грузов водителей находится в Secure Trip.
Меню приложения для автопарка
В приложении у владельцев автопарков есть вкладки «Главная», «Водители», «Карта», «Файлы» и «Ещё». «Карта» открывает «Карту автопарка». «Файлы» открывают «Хранилище документов». В «Ещё» всё остальное, по группам: «Автопарк», «Соответствие и файлы», «Люди», «Сообщения и помощь» и «Аккаунт».
Где находится единица техники или груз
- Для тягачей и прицепов откройте вкладку «Карта» (или «Карта автопарка» на сайте). Там видны единицы техники с местоположением по телематике и время последнего обновления каждой. Нажмите «Обновить», чтобы перезагрузить.
- Для груза водителя откройте «Мои перевозки» в приложении (Secure Trip в боковом меню сайта) и откройте рейс. Проверьте его статус, например «В пути» или «Отслеживание прервано».
- Если местоположение груза старое, попросите водителя, когда он безопасно остановится, открыть груз в приложении и проверить отслеживание, разрешение на геолокацию и сигнал.
- Для погрузки и доставки используйте обычные шаги рейса. Не меняйте статус водителя в DriverPass, чтобы исправить отслеживание.
Ограничения отслеживания
Приложение водителя отслеживает только во время активного груза. Оно не следит за водителями постоянно. Если телефон разрешает геолокацию только при открытом приложении, обновления могут прекратиться, когда водитель выйдет из приложения. Старая позиция не является текущим статусом безопасности.
Спасибо, что сообщили.
Жаль, что так вышло. Наша служба поддержки поможет. Связаться с поддержкой