App da frota, Mapa da frota e rastreamento de cargas

O menu do app da frota

No app, os donos de frota têm as abas Início, Motoristas, Mapa, Arquivos e Mais. Mapa abre o Mapa da frota. Arquivos abre o Banco de documentos. Mais reúne o resto, em grupos: Frota, Conformidade e arquivos, Pessoas, Mensagens e ajuda e Conta.

Ver onde está uma unidade ou carga

1. Para caminhões e reboques, abra a aba Mapa (ou Mapa da frota no site). Ela mostra as unidades com localização por telemetria e quando cada uma foi atualizada pela última vez. Clique em Atualizar para recarregar.
2. Para a carga de um motorista, abra Minhas remessas no app (Secure Trip no menu lateral do site) e abra a viagem. Confira o status, como Em trânsito ou Rastreamento interrompido.
3. Se a localização de uma carga estiver antiga, peça ao motorista, quando estiver parado em segurança, que abra a carga no app e confira o rastreamento, a permissão de localização e o sinal.
4. Use os passos normais da viagem para coleta e entrega. Não mude o status do motorista no DriverPass para resolver o rastreamento.

Limites do rastreamento

O app do motorista só rastreia durante uma carga ativa. Ele não segue os motoristas o tempo todo. Se o celular só permite a localização com o app aberto, as atualizações podem parar quando o motorista sai do app. Uma posição antiga não é um status de segurança ao vivo.