App de la flota, Mapa de flota y rastreo de cargas

El menú de la app para la flota

En la app, los dueños de flota tienen las pestañas Inicio, Conductores, Mapa, Archivos y Más. Mapa abre Mapa de flota. Archivos abre el Banco de Documentos. Más tiene el resto, agrupado en Flota, Cumplimiento y archivos, Personas, Mensajes y ayuda, y Cuenta.

Ver dónde está una unidad o una carga

1. Para camiones y remolques, abre la pestaña Mapa (o Mapa de flota en el sitio web). Muestra las unidades con su ubicación de telemática y cuándo se actualizó cada una por última vez. Haz clic en Actualizar para recargar.
2. Para la carga de un conductor, abre Mis envíos en la app (Secure Trip en la barra lateral del sitio web) y abre el viaje. Revisa su estado, como En tránsito o Rastreo interrumpido.
3. Si la ubicación de una carga es vieja, pídele al conductor, cuando esté detenido de forma segura, que abra la carga en la app y revise el rastreo, el permiso de ubicación y la señal.
4. Usa los pasos normales del viaje para la recogida y la entrega. No cambies el estado del conductor en DriverPass para arreglar el rastreo.

Límites del rastreo

La app del conductor solo rastrea durante una carga activa. No sigue a los conductores todo el tiempo. Si el teléfono solo permite la ubicación mientras la app está abierta, las actualizaciones pueden detenerse cuando el conductor sale de la app. Una posición vieja no es un estado de seguridad en vivo.