Ver e baixar um documento salvo
Abra a cópia salva, confira e saiba o que acontece quando o app envia um arquivo para o navegador.
Encontrar e abrir o arquivo
- Vá até onde o arquivo fica. Motoristas: Conformidade no menu lateral (aba Arquivos no app), Formulários e assinaturas ou Central de Treinamento e depois Meus certificados. Donos de frota e funcionários da frota: Banco de documentos.
- Clique em Ver para conferir a cópia salva, ou em Baixar quando a opção aparecer.
- Confira o título, todas as páginas e a pessoa ou a unidade antes de usar.
- Guarde o seu original até conferir a cópia salva.
Downloads no app
No app, um download abre no navegador do celular (Safari ou Chrome). O DriverPass faz o login no navegador com um link de uso único que vai direto ao arquivo. De lá você pode compartilhar, salvar em Arquivos ou imprimir. Depois volte para o app.
Isso não torna o arquivo público. O DriverPass continua verificando se a sua conta pode abri-lo.
Se ele não abrir
Verifique o sinal e abra o arquivo de novo pela página dele, pois o link de login só funciona uma vez. Não compartilhe esse link. Se ainda falhar, abra um chamado de suporte com o nome do arquivo e a mensagem que apareceu. Não apague sua única cópia nem publique o arquivo como solução alternativa.
Uma cópia compartilhada com uma frota parceira leva um logotipo leve do DriverPass. O original não é alterado.
Obrigado por nos avisar.
Sentimos muito. Nossa equipe de suporte pode ajudar. Falar com o suporte