Проверка на GPS, последно обновяване и връзка
Различавайте определянето на GPS позицията от обновяване на местоположението, изпратено за товара ви.
Проверявайте на безопасно място
- Отворете раздела „Рейс“ и намерете теста на GPS.
- Докоснете „Пусни проверка на GPS“. Когато покаже, че GPS работи, виждате и точността и силата на сигнала.
- Ако не може да ви намери, проверете дали местоположението е включено и разрешено, и отидете там, където небето е по-открито.
- При активен товар прочетете „GPS на живо“ и часа на последното обновяване, както и банера, ако има.
- Когато сигналът се върне, плъзнете надолу, за да обновите, и проверете отново последното обновяване.
Какво доказва всяка проверка
Тестът на GPS показва, че телефонът може да ви намери, докато приложението е отворено. Изпращането на обновявания за товар изисква и активен товар, и връзка за данни. Добрият резултат от проверката на GPS не означава, че проследяването ще продължи при заключен екран. Точността често е по-слаба в сгради и на рампите.
Кога да се свържете с диспечерския отдел
Ако последното обновяване остава старо, кажете на диспечерския отдел товара, часа на последното обновяване и съобщението, което се показва. Не маркирайте доставка само за да изчистите предупреждение.
Благодарим, че ни казахте.
Съжаляваме. Екипът ни по поддръжката може да помогне. Връзка с поддръжката