Verifica la recogida en el andén
Regístrate, muestra tu código y luego ingresa el código del expedidor.
En la recogida
- En la pestaña Viaje, en Siguientes pasos, toca Foto para cada documento que la carga pida antes de la recogida.
- En la dirección de recogida, toca Llegó a la recogida. Se queda gris hasta que estés ahí. Verificación de recogida también puede abrirse sola.
- Toca Ingresar código del expedidor si aparece. Sube lo que falte y luego toca Registrarse ahora.
- Cuando aparezca Tu código de verificación, muéstralo al trabajador del andén. Él lo ingresa y te da un código de 4 dígitos.
- Escribe su código en Ingresar código del expedidor y toca Verificar código. Espera a ver Recogida verificada.
- De vuelta en la pestaña Viaje, agrega las fotos de la carga si hacen falta y toca Marcar como cargado.
Si tu código no aparece
La pantalla muestra Esperando al expedidor hasta que el andén abra su registro. Asegúrate de que tengan la misma carga, o toca Volver a avisar al expedidor. Los códigos de registro no sirven aquí. Después de demasiados códigos equivocados tienes que empezar de nuevo, así que no adivines.
Documentos y conexión
Un documento solo cuenta cuando su subida termina bien. Si falla una subida, guarda la foto e inténtalo otra vez cuando tengas señal. Si la carga se canceló o se cerró, contacta a despacho.
Gracias por avisarnos.
Lo sentimos. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte. Contactar a soporte