Фонове відстеження на Android

Дозволи на Android крок за кроком

1. В активному вантажі натисніть «Продовжити» на картці «Увімкнути відстеження вантажу».
2. У запиті телефона виберіть «Точне» й «Лише під час використання додатка».
3. На сторінці налаштувань місцезнаходження, що відкриється далі, виберіть «Дозволяти завжди».
4. Якщо ви пропустили цей крок, натисніть «Відкрити налаштування» в банері застосунку, потім «Дозволи», потім «Місцезнаходження», потім «Дозволяти завжди».
5. Поверніться до вантажу й перевірте, що на значку написано «Наживо». Під час відстеження видно сповіщення «Відстеження DriverPass активне».

Лише передній план і налаштування батареї

«Наживо (передній план)» означає, що відстеження стає на паузу, коли застосунок у фоні. В Android 11 і новіших варіант «Дозволяти завжди» є лише на сторінці налаштувань, а не у спливному вікні. Деякі телефони також обмежують фонові застосунки в налаштуваннях батареї.

Якщо у фоні немає оновлень

Перевірте, що геолокацію ввімкнено, точне місцезнаходження дозволено й вибрано «Дозволяти завжди». Переконайтеся, що вантаж активний і застосунок не було зупинено примусово. Якщо останнє оновлення лишається старим, повідомте диспетчеру, що написано в банері. Саме сповіщення не доводить, що оновлення свіже.