روشن کردن ردیابی در پس‌زمینه روی اندروید
اول «دقیق» و «هنگام استفاده از برنامه» و سپس «همیشه مجاز» را انتخاب کنید.
مراحل اجازه در اندروید
- روی بار فعال، در کارت «روشن کردن ردیابی بار» روی «ادامه» بزنید.
- در پیام گوشی، «دقیق» (Precise) و «هنگام استفاده از برنامه» (While using the app) را انتخاب کنید.
- در صفحه تنظیمات موقعیت مکانی که بعد باز میشود، «همیشه مجاز» (Allow all the time) را انتخاب کنید.
- اگر این مرحله را رد کردید، در بنر اپلیکیشن روی «باز کردن تنظیمات» بزنید، سپس «مجوزها» (Permissions)، سپس «مکان» (Location) و سپس «همیشه مجاز» (Allow all the time).
- به بار برگردید و بررسی کنید که نشان «زنده» باشد. در حین ردیابی، اعلانی با متن «ردیابی DriverPass فعال است» دیده میشود.
فقط پیش‌زمینه و تنظیمات باتری
«زنده (پیش‌زمینه)» یعنی وقتی اپلیکیشن در پس‌زمینه است، ردیابی متوقف میشود. اندروید 11 و بالاتر گزینه «همیشه مجاز» را فقط در صفحه تنظیمات نشان می‌دهد، نه در پنجره بازشو. بعضی گوشی‌ها در تنظیمات باتری هم برنامه‌های پس‌زمینه را محدود می‌کنند.
اگر در پس‌زمینه به‌روزرسانی نمی‌شود
بررسی کنید موقعیت مکانی روشن باشد، «دقیق» مجاز باشد و «همیشه مجاز» انتخاب شده باشد. مطمئن شوید بار فعال است و اپلیکیشن به‌اجبار بسته نشده است. اگر آخرین به‌روزرسانی قدیمی ماند، متن بنر را به دیسپچ بگویید. اعلان به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که به‌روزرسانی تازه انجام شده است.
ممنون که خبر دادید.
متأسفیم. تیم پشتیبانی ما میتواند کمک کند. تماس با پشتیبانی