Android-এ ব্যাকগ্রাউন্ড ট্র্যাকিং চালু করুন
প্রথমে সুনির্দিষ্ট (Precise) আর অ্যাপ ব্যবহারের সময় (While using the app) বেছে নিন, তারপর সবসময় অনুমতি দিন (Allow all the time)।
Android-এ অনুমতির ধাপ
- সক্রিয় লোডে লোড ট্র্যাকিং চালু করুন কার্ডে চালিয়ে যান-এ ট্যাপ করুন।
- ফোনের প্রশ্নে সুনির্দিষ্ট (Precise) আর অ্যাপ ব্যবহারের সময় (While using the app) বেছে নিন।
- এরপর যে লোকেশন সেটিংস পাতা খোলে, সেখানে সবসময় অনুমতি দিন (Allow all the time) বেছে নিন।
- এটি এড়িয়ে গিয়ে থাকলে অ্যাপের ব্যানারে সেটিংস খুলুন-এ ট্যাপ করুন, তারপর অনুমতি (Permissions), তারপর লোকেশন (Location), তারপর সবসময় অনুমতি দিন (Allow all the time)।
- লোডে ফিরে গিয়ে দেখুন ব্যাজে লাইভ লেখা আছে কিনা। ট্র্যাকিং চলার সময় একটি নোটিফিকেশনে লেখা থাকে DriverPass ট্র্যাকিং সক্রিয়।
শুধু সামনে চলা আর ব্যাটারি সেটিংস
লাইভ (সামনে) মানে অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে ট্র্যাকিং থেমে যায়। Android 11 ও পরের সংস্করণে সবসময় অনুমতি দিন (Allow all the time) শুধু সেটিংস পাতায় পাওয়া যায়, পপ-আপে নয়। কিছু ফোন ব্যাটারি সেটিংসেও ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ সীমিত করে।
ব্যাকগ্রাউন্ড আপডেট না এলে
দেখুন লোকেশন চালু আছে, সুনির্দিষ্ট (Precise) অনুমতি দেওয়া আছে, আর সবসময় অনুমতি দিন (Allow all the time) বেছে নেওয়া আছে। নিশ্চিত হোন লোডটি সক্রিয় এবং অ্যাপটি জোর করে বন্ধ (force stop) করা হয়নি। শেষ আপডেট পুরোনোই থেকে গেলে ব্যানারে কী লেখা আছে তা ডিসপ্যাচকে জানান। শুধু নোটিফিকেশন থাকলেই প্রমাণ হয় না যে নতুন আপডেট গেছে।
জানানোর জন্য ধন্যবাদ।
এর জন্য দুঃখিত। আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারে। সাপোর্টে যোগাযোগ