Profil aktualisieren, ohne ein zweites Konto anzulegen
Bearbeiten Sie das Konto, das Sie schon haben. Manche Angaben sind gesperrt und können nur vom Support geändert werden.
Angaben bearbeiten
- Öffnen Sie Ihr Profil. Fahrer: Mein Profil in der Seitenleiste. Flottenmitarbeiter: Mein Profil. Flottenbetreiber: Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf Profil. Tippen Sie in der App auf Mehr und dann auf Profil.
- Klicken Sie auf Profil bearbeiten.
- Ändern Sie, was nötig ist. Manche Felder können nach der ersten Eingabe gesperrt sein.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern (Fahrer) oder Absenden (Flottenbetreiber). Öffnen Sie das Profil danach erneut, um es zu prüfen.
E-Mail, Telefon und Verifizierung
Die E-Mail-Adresse eines Fahrers wird auf der Bearbeitungsseite angezeigt, kann dort aber nicht geändert werden. Bitten Sie den Support, sie zu ändern. Ihr Profil kennzeichnet Kontaktdaten als Verifiziert oder Prüfung ausstehend. Eine neue E-Mail-Adresse oder Nummer muss eventuell erneut verifiziert werden.
Wenn Angaben falsch oder doppelt sind
Erstellen Sie kein neues Konto, um eine Angabe zu korrigieren. Ein zweites Konto teilt Ihre Dokumente und Ihren Verlauf auf. Öffnen Sie ein Support-Ticket aus dem Konto, das Sie nutzen, oder fragen Sie Ihre Flotte, und sagen Sie, was geändert werden muss. Nutzen Sie nie die Verifizierung einer anderen Person.
Danke für den Hinweis.
Das tut uns leid. Unser Support-Team hilft Ihnen weiter. Support kontaktieren