تحديث ملفك الشخصي دون إنشاء حساب ثانٍ
عدّل الحساب الموجود لديك. بعض البيانات مقفلة ويلزم الدعم لتغييرها.
عدّل بياناتك
- افتح ملفك الشخصي. السائقون: الملف الشخصي في الشريط الجانبي. موظفو الأسطول: الملف الشخصي. أصحاب الأساطيل: اضغط على اسمك أعلى اليمين، ثم الملف الشخصي. في التطبيق، اضغط على المزيد، ثم الملف الشخصي.
- اضغط على تعديل الملف الشخصي.
- غيّر ما تحتاج إليه. قد تُقفل بعض الحقول بعد إدخالها أول مرة.
- اضغط على حفظ التغييرات (السائقون) أو إرسال (أصحاب الأساطيل). ثم أعد فتح الملف للتحقق.
البريد الإلكتروني والهاتف والتحقق
يظهر البريد الإلكتروني للسائق في صفحة التعديل لكن لا يمكن تغييره هناك. اطلب من الدعم تغييره. يُظهر ملفك بيانات الاتصال بحالة تم التحقق أو التحقق قيد الانتظار. قد يلزم التحقق مرة أخرى من بريد أو رقم جديد.
إذا كانت البيانات خاطئة أو مكرّرة
لا تنشئ حسابًا جديدًا لتصحيح معلومة. الحساب الثاني يفرّق مستنداتك وسجلّك. افتح تذكرة دعم من الحساب الذي تستخدمه، أو اسأل أسطولك، واذكر ما يجب تغييره. لا تستخدم أبدًا تحقق شخص آخر.