Usar os lacres do caminhão e pedir mais

Em Meus lacres você vê os números dos lacres que leva, registra cada um que usa em uma carga, informa um lacre perdido ou quebrado e pede mais à sua frota.

Registrar um lacre usado

No menu, toque em Meus lacres. O número grande mostra quantos lacres estão com você, e cada número de lacre aparece logo abaixo. Se você tiver poucos lacres, aparece um lembrete para pedir mais.

  1. Toque em um número de lacre para escolhê-lo. Ele fica selecionado no formulário Usar um lacre, mais abaixo. Você também pode escolher na lista Número do lacre.
  2. Confira a Data de uso. Por padrão é hoje. Se estiver registrando depois, escolha o dia em que usou. Ela não pode ser no futuro nem antes do dia em que o lacre foi entregue a você.
  3. Em Carga, viagem ou reboque, digite o número da carga ou do reboque, por exemplo carga 4471 / reboque 5317.
  4. Toque em Marcar como usado. O lacre passa para Usados recentemente.
Meus lacres

Informar um lacre perdido ou quebrado

  1. Escolha o número do lacre no formulário Usar um lacre.
  2. Toque em Perdido ou quebrado e confirme. O lacre sai da sua lista e aparece como Perdido / anulado em Usados recentemente.

Pedir mais lacres

  1. Em Precisa de mais lacres?, escolha Quantos (5, 10, 20, 30 ou 50).
  2. Em Observação (onde retirar, etc.), acrescente o que o escritório precisa saber.
  3. Toque em Pedir lacres. O escritório da sua frota é avisado na hora.
  4. Você pode ter um pedido aberto por vez. A página mostra quando você pediu. Quando o escritório entregar os lacres, você recebe uma notificação com os números e eles aparecem em Meus lacres.

Se algo parecer errado

Se aparecer Você ainda não faz parte de uma frota., sua conta não está ligada a uma frota no DriverPass, então não há lacres para mostrar. Fale com a sua frota.

Se um lacre que você leva não estiver na lista, ou se um que você usou foi marcado errado, fale com o escritório. Ele pode corrigir o status de qualquer lacre.

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Diga à nossa equipe de suporte em qual página você estava, o que tocou e a mensagem exata que apareceu. Nunca envie senhas nem códigos de verificação.

Falar com o suporte

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Suporte

Perguntas frequentes

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