Повідомити про ДТП або інцидент з телефона

Надішліть звіт

Якщо хтось поранений або в небезпеці, спершу телефонуйте 911. Потім повідомте тут, щоб відділ безпеки одразу дізнався про подію.

1. У меню натисніть «Інциденти», потім «Повідомити про інцидент».
2. У розділі «Що сталося» виберіть «Тип», наприклад «Зіткнення», «Пошкодження або втрата вантажу» чи «Небезпечна ситуація». Перевірте «Дата» й «Час».
3. У полі «Де (адреса, шосе, кілометровий знак)» вкажіть місце або натисніть «Використати моє місцезнаходження», щоб зберегти GPS-координати.
4. Заповніть «Опишіть, що сталося» та «Що зробили на місці».
5. У розділі «Фото та документи» додайте фото місця, усіх транспортних засобів, пошкоджень, номерних знаків, а також посвідчення водія й страховки іншого водія.
6. У розділі «Хто і що було задіяно» позначте свої «Тягачі», «Причепи» або «Транспорт компанії». Ваше ім’я додається до звіту автоматично.
7. У розділі «Інші транспортні засоби в інциденті» натисніть «Додати транспортний засіб» для кожного транспортного засобу, який не належить вашому автопарку. Якщо часу мало, достатньо номерного знака і фото. Додайте, що можете: «Провінція / штат», «Тип транспортного засобу», ім'я і телефон їхнього водія, «Їхня страхова компанія» і «Пошкодження цього транспортного засобу». Решта відкриється кнопкою «Ще: посвідчення, власник, VIN».
8. У розділі «Фото цього транспортного засобу» додайте фото номерного знака, пошкоджень, посвідчення і страхового поліса іншого водія.
9. Дайте відповідь «Так» / «Ні» на питання в розділі «Травми, пошкодження та поліція» й додайте подробиці там, де з’являться поля.
10. У розділі «Умови» виберіть «Погода», «Дорога» та «Освітлення» і, якщо знаєте, заповніть «Що могло стати причиною».
11. Натисніть «Надіслати звіт». Ви побачите: «Звіт надіслано. Відділ безпеки отримав сповіщення».

Додати фото чи примітки пізніше

1. Натисніть «Інциденти», щоб побачити свої звіти та їхній статус («Відкрити», «На розгляді» або «Закрито»). Натисніть звіт, щоб відкрити його.
2. У розділі «Фото та документи» виберіть «Тип», виберіть файли й натисніть «Завантажити».
3. У розділі «Примітки та історія» введіть текст у поле «Додати примітку» й натисніть «Додати примітку».
4. Поки звіт у статусі «Відкрити», інші транспортні засоби ще можна змінити: у розділі «Інші транспортні засоби в інциденті» натисніть «Змінити або додати фото» або «Додати транспортний засіб».
5. Натисніть «PDF-звіт», щоб отримати копію звіту.

Корисно знати

Ви бачите лише звіти, які надіслали самі. Страховою вимогою, витратами й розбором займається відділ безпеки, і лише він може змінити подробиці чи статус. Поки звіт у статусі «Відкрити», ви ще можете додати або змінити інші транспортні засоби.

Якщо ви бачите «Ви ще не в автопарку, тому звіт нікому надіслати», ви не прив’язані до автопарку в DriverPass. У такому разі зателефонуйте в офіс.

Файли можуть бути фото, PDF або файлами Office розміром до 20 MB кожен.