Сообщить о ДТП или происшествии с телефона

Отправьте отчёт

Если кто-то ранен или в опасности, сначала звоните 911. Затем сообщите здесь, чтобы отдел безопасности сразу узнал о случившемся.

1. В меню нажмите «Происшествия», затем «Сообщить о происшествии».
2. В разделе «Что произошло» выберите «Тип», например «Столкновение», «Повреждение или потеря груза» или «Опасная ситуация». Проверьте «Дата» и «Время».
3. В поле «Где (адрес, шоссе, километровый знак)» укажите место или нажмите «Использовать моё местоположение», чтобы сохранить GPS-координаты.
4. Заполните «Опишите, что произошло» и «Что было сделано на месте».
5. В разделе «Фото и документы» добавьте фото места, всех транспортных средств, повреждений, номерных знаков, а также прав и страховки другого водителя.
6. В разделе «Кто и что было задействовано» отметьте свои «Тягачи», «Прицепы» или «Транспорт компании». Ваше имя добавляется в отчёт автоматически.
7. В разделе «Другие транспортные средства в происшествии» нажмите «Добавить транспортное средство» для каждого транспортного средства, которое не принадлежит вашему автопарку. Если времени мало, достаточно номерного знака и фото. Добавьте то, что можете: «Провинция / штат», «Тип транспортного средства», имя и телефон их водителя, «Их страховая компания» и «Повреждения этого транспортного средства». Остальное откроется по кнопке «Ещё: права, владелец, VIN».
8. В разделе «Фото этого транспортного средства» добавьте фото номерного знака, повреждений, прав и страхового полиса другого водителя.
9. Ответьте «Да» / «Нет» на вопросы в разделе «Травмы, повреждения и полиция» и добавьте подробности там, где появятся поля.
10. В разделе «Условия» выберите «Погода», «Дорога» и «Освещение» и, если знаете, заполните «Что могло стать причиной».
11. Нажмите «Отправить отчёт». Вы увидите: «Отчёт отправлен. Отдел безопасности получил уведомление».

Добавить фото или заметки позже

1. Нажмите «Происшествия», чтобы увидеть свои отчёты и их статус («Открыть», «На проверке» или «Закрыто»). Нажмите на отчёт, чтобы открыть его.
2. В разделе «Фото и документы» выберите «Тип», выберите файлы и нажмите «Загрузить».
3. В разделе «Заметки и история» введите текст в поле «Добавить заметку» и нажмите «Добавить заметку».
4. Пока отчёт в статусе «Открыть», другие транспортные средства ещё можно изменить: в разделе «Другие транспортные средства в происшествии» нажмите «Изменить или добавить фото» или «Добавить транспортное средство».
5. Нажмите «PDF-отчёт», чтобы получить копию отчёта.

Полезно знать

Вы видите только отправленные вами отчёты. Страховым требованием, расходами и разбором занимается отдел безопасности, и только он может изменить подробности или статус. Пока отчёт в статусе «Открыть», вы ещё можете добавить или изменить другие транспортные средства.

Если вы видите «Вы ещё не в автопарке, поэтому отчёт некому отправить», значит, вы не привязаны к автопарку в DriverPass. В этом случае позвоните в офис.

Файлы могут быть фото, PDF или файлами Office размером до 20 MB каждый.