Unfall oder Vorfall vom Handy melden

Meldung senden

Wenn jemand verletzt oder in Gefahr ist, rufen Sie zuerst 911 an. Melden Sie es dann hier, damit Ihr Sicherheitsteam sofort Bescheid weiß.

1. Tippen Sie im Menü auf Vorfälle und dann auf Vorfall melden.
2. Tippen Sie unter Was ist passiert auf den Typ, zum Beispiel Zusammenstoß, Frachtschaden oder -verlust oder Beinaheunfall. Prüfen Sie Datum und Uhrzeit.
3. Geben Sie unter Wo (Adresse, Autobahn, Kilometermarke) den Ort ein oder tippen Sie auf Meinen Standort verwenden, um Ihre GPS-Position zu speichern.
4. Füllen Sie Beschreiben Sie, was passiert ist und Maßnahmen vor Ort aus.
5. Fügen Sie unter Fotos und Dokumente Fotos vom Ort, allen Fahrzeugen, Schäden, Kennzeichen sowie von Führerschein und Versicherung des anderen Fahrers hinzu.
6. Haken Sie unter Wer und was war beteiligt Ihre Zugmaschinen, Auflieger oder Firmenfahrzeuge an. Ihr Name wird automatisch zur Meldung hinzugefügt.
7. Tippen Sie unter „Andere beteiligte Fahrzeuge“ für jedes Fahrzeug, das nicht zu Ihrer Flotte gehört, auf „Fahrzeug hinzufügen“. Wenn die Zeit knapp ist, reichen Kennzeichen und ein Foto. Ergänzen Sie, was Sie können: Provinz / Bundesstaat, Fahrzeugart, Name und Telefon des anderen Fahrers, Versicherung des anderen Fahrzeugs und Schaden an diesem Fahrzeug. Tippen Sie auf „Mehr: Führerschein, Halter, VIN“ für den Rest.
8. Fügen Sie unter „Fotos dieses Fahrzeugs“ Fotos vom Kennzeichen, vom Schaden sowie von Führerschein und Versicherungskarte hinzu.
9. Beantworten Sie die Ja/Nein-Fragen unter Verletzungen, Schäden und Polizei und ergänzen Sie Details, wo Felder erscheinen.
10. Wählen Sie unter Bedingungen Wetter, Straße und Lichtverhältnisse und tragen Sie Mögliche Ursache ein, wenn Sie sie kennen.
11. Tippen Sie auf Meldung senden. Sie sehen Meldung gesendet. Ihr Sicherheitsteam wurde benachrichtigt.

Fotos oder Notizen später hinzufügen

1. Tippen Sie auf Vorfälle, um Ihre Meldungen mit Status zu sehen (Offen, In Prüfung oder Geschlossen). Tippen Sie auf eine Meldung, um sie zu öffnen.
2. Wählen Sie unter Fotos und Dokumente die Art, wählen Sie die Dateien aus und tippen Sie auf Hochladen.
3. Schreiben Sie unter Notizen und Verlauf in Notiz hinzufügen und tippen Sie auf Notiz hinzufügen.
4. Solange Ihre Meldung Offen ist, können Sie die anderen Fahrzeuge noch ändern: Tippen Sie unter „Andere beteiligte Fahrzeuge“ auf „Bearbeiten oder Fotos hinzufügen“ oder „Fahrzeug hinzufügen“.
5. Tippen Sie auf PDF-Bericht, um eine Kopie Ihrer Meldung zu erhalten.

Gut zu wissen

Sie sehen nur die Meldungen, die Sie gesendet haben. Ihr Sicherheitsteam kümmert sich um Schadensfall, Kosten und Prüfung, und nur dieses Team kann Details oder Status ändern. Solange Ihre Meldung Offen ist, können Sie andere Fahrzeuge noch hinzufügen oder ändern.

Sehen Sie Sie gehören noch keiner Flotte an, daher gibt es niemanden, an den eine Meldung gehen kann, sind Sie in DriverPass mit keiner Flotte verbunden. Rufen Sie dann direkt im Büro an.

Dateien können Fotos, PDFs oder Office-Dateien bis je 20 MB sein.