الإبلاغ عن حادث أو واقعة من هاتفك

أرسل بلاغًا

إذا أُصيب أحد أو كان في خطر، اتصل بالرقم 911 أولًا. ثم أبلغ هنا حتى يُبلَّغ فريق السلامة فورًا.

1. في القائمة، اضغط على وقائع، ثم اضغط على الإبلاغ عن واقعة.
2. تحت ماذا حدث، اضغط على النوع، مثل اصطدام أو تلف البضائع أو فقدانها أو حادث وشيك. تحقّق من التاريخ والوقت.
3. في أين (العنوان، الطريق السريع، علامة المسافة)، اكتب المكان، أو اضغط على استخدام موقعي لحفظ موقعك عبر GPS.
4. املأ صِف ما حدث وما الذي تم في موقع الحادث.
5. تحت الصور والمستندات، أضف صورًا للموقع وجميع المركبات والأضرار ولوحات الأرقام ورخصة السائق الآخر وتأمينه.
6. تحت من وما المعنيّون، حدّد الشاحنات أو المقطورات أو مركبات الشركة. يُضاف اسمك إلى البلاغ تلقائيًا.
7. تحت المركبات الأخرى المعنية، اضغط على إضافة مركبة لكل مركبة لا تتبع أسطولك. إذا كان وقتك ضيقًا، يكفي رقم اللوحة وصورة. أضف ما تستطيع: المقاطعة / الولاية، ونوع المركبة، واسم سائقها وهاتفه، وشركة التأمين الخاصة بها، والضرر في هذه المركبة. اضغط على المزيد: الرخصة، المالك، VIN لبقية البيانات.
8. تحت صور هذه المركبة، أضف صورًا للوحة والضرر ورخصة سائقها وبطاقة تأمينه.
9. أجب عن أسئلة نعم / لا تحت الإصابات والأضرار والشرطة، وأضف التفاصيل حيث تظهر المربعات.
10. تحت الظروف، اختر الطقس والطريق والإضاءة، وأضف ما الذي قد يكون سبّبه إن كنت تعرف.
11. اضغط على إرسال البلاغ. ستظهر الرسالة: تم إرسال البلاغ. تم إشعار فريق السلامة.

إضافة صور أو ملاحظات لاحقًا

1. اضغط على وقائع لرؤية بلاغاتك مع حالتها (مفتوح أو قيد المراجعة أو مغلق). اضغط على بلاغ لفتحه.
2. تحت الصور والمستندات، اختر النوع، ثم اختر الملفات واضغط على رفع.
3. تحت الملاحظات والسجل، اكتب في إضافة ملاحظة واضغط على إضافة ملاحظة.
4. ما دام بلاغك مفتوحًا، يمكنك تغيير المركبات الأخرى: تحت المركبات الأخرى المعنية، اضغط على تعديل أو إضافة صور، أو إضافة مركبة.
5. اضغط على تقرير PDF للحصول على نسخة من بلاغك.

معلومات مفيدة

ترى فقط البلاغات التي أرسلتها. يتولى فريق السلامة المطالبة والتكاليف والمراجعة، وهو وحده يستطيع تغيير التفاصيل أو الحالة. ما دام بلاغك مفتوحًا، يمكنك إضافة المركبات الأخرى أو تغييرها.

إذا ظهرت لك رسالة أنك لست في أسطول بعد ولا يوجد من يُرسل إليه البلاغ، فهذا يعني أنك غير مرتبط بأسطول في DriverPass. اتصل بمكتبك بدلًا من ذلك.

يمكن أن تكون الملفات صورًا أو ملفات PDF أو ملفات Office بحجم يصل إلى 20 MB لكل ملف.