Je bedrijf een bericht sturen

Chatten met je bedrijf

1. Tik in het menu op Berichten van je bedrijf.
2. Je gesprekken staan op het tabblad Chats. Tik op een gesprek om het te openen.
3. Wil je een nieuwe chat beginnen, open dan het tabblad Transportbedrijven en tik op je bedrijf. Daar staan, op bedrijfsnaam, de bedrijven waarvoor je rijdt en waarmee je nog geen chat hebt.
4. Typ je bericht en tik op Verzenden.
5. Wil je een bestand sturen, tik dan op de paperclip en kies een foto (JPG of PNG), een PDF of een Word-bestand.
6. Zoek een gesprek door in het vak Zoeken te typen.

Groepsmededelingen

Je bedrijf kan je aan een groep toevoegen. Groepen staan op het tabblad Groepen. Alleen je bedrijf plaatst berichten in een groep, dus er is geen berichtvak. In plaats daarvan zie je: Alleen je bedrijf plaatst berichten in deze groep. Stuur ze rechtstreeks een bericht om te reageren.

1. Open de groep en tik op de knop Bericht eronder. Daarop staat de naam van de afzender, bijvoorbeeld Bericht aan ABC Trucking.
2. Er opent een privéchat met hen. Typ je antwoord en tik op Verzenden. Alleen zij zien het, niet de rest van de groep.

Als er iets niet klopt

Een rood getal bij een gesprek of tabblad betekent ongelezen berichten. Nieuwe berichten verschijnen na een paar seconden vanzelf.

Het tabblad Transportbedrijven is leeg: je staat nog niet op de chauffeurslijst van een bedrijf, of je hebt op het tabblad Chats al een chat met je bedrijf.

Een gesprek gaat niet open: tik op Opnieuw proberen. Staat er dat je sessie is verlopen, laad dan de pagina opnieuw en log opnieuw in.